תורים לסטודיו, לקליניקה, למספרה ולמאמנים
תורים קבועים שנקבעים לבד. כרטיסיות שנספרות לבד.
הלקוחות מאמתים את הטלפון פעם אחת ב-WhatsApp, ומאז קובעים תור בלחיצה. אתם מנהלים את היומן, הלקוחות והכרטיסיות מהמחשב או מהטלפון, בעברית, בערבית או באנגלית.
כבר בדוראק? כניסה
- לקוח: אימות אחד ב-WhatsApp. קוד בן 6 ספרות, והטלפון נשאר מחובר.
- לקוח: תור בלחיצה אחת. בוחרים שעה, מאשרים, וזהו.
- עסק: התור הקבוע נשמר לבד. כל שלישי ב-17:00, קבוע ביומן שבועות קדימה.
- עסק: הכרטיסייה סופרת לבד. תור מהכרטיסייה מוריד מפגש מהיתרה.
- עסק: היומן מתמלא. כל התורים ביומן אחד, במחשב ובאפליקציה.
למה דוראק
בנויה ללקוחות שחוזרים
רוב מערכות התורים מתייחסות לכל ביקור כאילו הוא הראשון. אבל סטודיו, קליניקה, מאמן או מספרה חיים מאותם אנשים כל שבוע ומכרטיסיות של מפגשים. ודוראק נבנתה בדיוק סביב שני אלה.
תורים קבועים
קובעים פעם אחת. דוראק ממשיכה לקבוע.
נותנים ללקוח קבוע את יום שלישי ב-17:00, כל שבוע, כל שבועיים או פעם בחודש. דוראק קובעת את התאריכים מראש, וככל שהזמן עובר מתווספים חדשים, כך שהמקום באמת תפוס ביומן ולא רק בזיכרון של מישהו.
- כל שבוע, כל שבועיים או פעם בחודש
- נקבע מראש, ותאריכים חדשים מתווספים לבד
- כל מפגש יכול לרדת מהכרטיסייה של הלקוח
כרטיסיות ומנויים
מוכרים כרטיסייה. דוראק סופרת.
כרטיסייה של 10 מפגשים או מנוי ללא הגבלה, שמתחדש כל שבוע, חודש או שנה, או נמכר פעם אחת. תור מהכרטיסייה מוריד מפגש, ביטול מחזיר אותו, והיתרה מחכה בכרטיס הלקוח בכל רגע.
- מפגשים או ללא הגבלה
- ביטול מחזיר את המפגש
- מתחדש לבד
ללקוחות שלכם
קישור, קוד ולחיצה
בלי אפליקציה להתקין ובלי סיסמה להמציא. לעמוד ההזמנות יש קישור משלכם, ומספר הטלפון הוא כל החשבון.
פותחים את הקישור
העמוד שלכם, בקישור משלכם, מציג את השירותים ואת השעות שבאמת פנויות, בשפה של הלקוח.
מאמתים פעם אחת
קוד בן 6 ספרות ב-WhatsApp מאשר את המספר. מאז הטלפון נשאר מחובר.
קובעים בלחיצה
בוחרים שעה ומאשרים. אפשר להוסיף את התור ליומן בטלפון, עם התראה יום ושעה לפני.
- רואים ומבטלים תורים באותו מקום
- עמודים פרטיים נפתחים בקישור הזמנה
- אישור אוטומטי, או אישור שלכם לכל בקשה
לעסק שלכם
כל השבוע במקום אחד
מנהלים את היום מקונסולת הניהול בדפדפן או מאפליקציית דוראק. שתיהן עובדות על אותו יומן, אותם לקוחות ואותם שירותים.
יומן לפי יום או שבוע
רואים את היום, מאשרים בקשות, מזיזים ומבטלים תורים ומסמנים מי הגיע.
שירותים, אפשרויות ושיעורים
שירות אחד בכמה מחירים ואורכים, ושיעורים או קבוצות עם מספר מקומות.
שעות לפי הכללים שלכם
שעות פעילות, ימי חופש, התראה מינימלית, מרווח בין תורים וכמה קדימה אפשר לקבוע, הכל באזור הזמן שלכם.
לקוחות עם היסטוריה
פרטי קשר, הערות פרטיות וכל הביקורים הקודמים, עם הכרטיסיות והתורים הקבועים באותו כרטיס.
עמוד ציבורי או בהזמנה בלבד
מופיעים במדריך של דוראק, או שומרים על עמוד פרטי מאחורי רשימת מספרים וקישור הזמנה.
שעה אחת, תור אחד
כל הזמנה נכתבת בפעולה אחת עם הגנה במסד הנתונים, כך ששני אנשים לא יכולים לתפוס אותה שעה.
שפות
עברית, ערבית ואנגלית, כל אחת כמו שצריך
לכל מסך יש טקסט משלו בשלוש השפות: עמוד ההזמנות, הקונסולה והאפליקציה. מסכים מימין לשמאל בנויים מימין לשמאל, לא הפוכים בדיעבד.
איך מתחילים
מתחילים בכמה דקות
הכל מתחיל בעמוד הכניסה. מעדיפים שנקים את זה יחד איתכם? הודעת WhatsApp אחת מספיקה.
מאמתים את הטלפון
מזינים מספר בעמוד הכניסה ומקלידים את הקוד שנשלח ב-WhatsApp.
נותנים שם לעסק
בוחרים תחום ואת שפת העסק.
מוסיפים שירותים ושעות
ומשתפים את הקישור. הלקוחות יכולים לקבוע מיד.
תשובות ישרות
טוב לדעת
האם דוראק גובה תשלומים?
לא. דוראק מנהלת את היומן, לא את הכסף. המחירים מוצגים כדי שכולם יידעו כמה עולה תור, והתשלום נשאר ביניכם לבין הלקוח.
כמה זה עולה?
דוראק מגיעה דרך Mslahtk. אין תשלומים בתוך דוראק עצמה, והמחיר נסגר מול Mslahtk לפי מה שהעסק צריך.
הלקוחות צריכים להוריד משהו?
לא. קובעים מהקישור שלכם בכל דפדפן, עם מספר טלפון וקוד חד־פעמי.
לפי איזה שעון השעות?
לפי השעון של העסק. כל שעה מחושבת באזור הזמן שלכם ונשארת נכונה גם במעבר לשעון קיץ וחורף, כך ששיעור של 17:00 הוא ב-17:00 גם במרץ וגם בנובמבר.
אפשר לשמור את עמוד ההזמנות פרטי?
כן. עמוד פרטי מסתיר את השירותים והשעות מכל מי שהמספר שלו לא ברשימה, ונפתח בקישור הזמנה אחרי אימות טלפון.
אפשר להקים הכל לבד?
כן. מאמתים טלפון בעמוד הכניסה, נותנים שם לעסק ומוסיפים שירותים. מעדיפים שנעשה את זה בשבילכם? הודעת WhatsApp אחת מספיקה.
חלק מפלטפורמת Mslahtk
דוראק נבנית ומופעלת על ידי Mslahtk. אם אתם כבר עובדים עם Mslahtk, דוראק היא צד התורים של העבודה.